Meu filho mais novo está aniversariando (ele completa 1 ano dia 11 de junho e estaremos comemorando no dia 14 – sábado) e algumas pessoas têm entrado em contato para saber informações sobre local, hora e coisas do tipo.. numa dessas, eu fiz essa brincadeira com uma amiga minha:
Eu transferi ela para 5 perfis meus diferentes. Sim. Eu tenho muito mais de 5 perfis no facebook, a propósito. Lá vai:

Cristina Almuinha: Caro amigo, por favor, me passe novamente o endereço da sua casa, pois pretendo estar no aniversário do Eric e qual o horário, por gentileza?
Atendente 1: Obrigado pelo contato, prezada senhora Cristina Almuinha, aguarde um instante enquanto verificamos no sistema aqui as informações do seu cadastro para melhor atende-la. Antes de estar lhe passando as informações, preciso que a senhora esteja me confirmando alguns dados. ok?
Cristina Almuinha: Estaremos aguardando a verificação. Confirme.
Atendente 1: Obrigado pela compreensão senhora. Um minutinho, pois o sistema está lento.
Cristina Almuinha: Sim meu caro atendente
Atendente 1: pronto. por favor, confirme o nome do aniversariante, por gentileza!
Cristina Almuinha: ERIC Cartman
Atendente 1: Obrigado. Só mais algumas confirmações – quero deixar registrado que essa nossa conversa está sendo monitorada e gravada – a senhora deseja anotar o número do protocolo?
Cristina Almuinha: Por favor, estou pegando caneta e papel, um segundo.
Atendente 1: sim.
Cristina Almuinha: Já em meu poder, proceda..
Atendente 1: 35h2L2EVR. anotou?
Cristina Almuinha:(kkk) sim, anotado o protocolo, prossiga
Atendente 1:mais uma pergunta, para darmos prosseguimento ao nosso atendimento: a senhora pode responder a pergunta: trata-se de casamento ou aniversário?
Cristina Almuinha: Aniversário e casamento; data comemorativa do nascimento e casamento entre pais e filho, uma linda aliança
Atendente 1:senhora, responda apenas a pergunta, só temos mais uma tentativa em caso de erro.
casamento ou aniversário, senhora?
Cristina Almuinha: Aniversário!
Atendente 1:Obrigado pela confirmação, senhora. O aniversariante é maior ou menor de idade?
Cristina Almuinha: Faz um ano amanhã. Doze meses!
Atendente 1: senhora, a pergunta, última chance: O aniversariante é maior ou menor de idade?
Cristina Almuinha: Menor
Atendente 1:Obrigado pela confirmação dos dados senhora.
Cristina Almuinha: à disposição!
Atendente 1:Estamos transferindo seu atendimento para o setor responsável. só mais um minuto senhora.
Obrigado e bom dia!
Cristina Almuinha: (testando minha paciência…vixi) SIM! (kkkk) Bom dia!
Atendente 2: bom dia senhora, em que posso ajuda-la?
Cristina Almuinha: Estava solicitando ao atendente , dia e horário de aniversário de ERIC CARTMAN, se é que me entende Senhor!
Atendente 2: Sim, senhora. só um minuto que estou verificando no sistema.
Cristina Almuinha: OK
Atendente 2: senhora, infelizmente nosso sistema encontra-se fora do ar.
Cristina Almuinha: Retorno então? Daqui quanto tempo?
Atendente 2: só um instante senhora. A senhora teria um minuto para estar respondendo a nossa pesquisade satisfação em relação ao nosso atendimento?
Cristina Almuinha: Tenho sim, continue
Atendente 2: Obrigado pela sua atenção aguarde na linha enquanto transferimos sua ligação.
Cristina Almuinha: Transferir? Tá né
Atendente 3: Bom dia Senhora! Entre as opções: Ruim (se a senhora não ficou satisfeita), Bom (se o atendimento foi bom e Excelente (para o caso de ter sido.. excelente) como a Senhora avalia os seguintes itens: 1 – Cortesia e conhecimento sobre o assunto abordado, pelos nossos atendentes?
Cristina Almuinha: Cortesia bom; conhecimento…. Acho que estão um pouco perdidos sobre as questões.
Atendente 3: obrigado senhora, mais uma pergunta: Como você avalia a conclusão do seu contato?
Cristina Almuinha? Avaliação nula, não obtive respostas!
Atendente 3:como assim senhora? aguarde na linha que vamos estar lhe transferindo para outro atendente.
Cristina Almuinha: ( Em off- tenha paciência do chamado Jó viu)..SIM!
Atendente 4: em que posso ajuda-la senhora?
Cristina Almuinha: Estou tentando receber informações sobre o aniversário de REIC CARTMAN, sobre local e horário da festa !
Atendente 4: Ah sim. Para sua segurança essa conversa está sendo gravada. A senhora gostaria de estar anotando o número do protocolo?
Cristina Almuinha: Sim o segundo protocolo..
Atendente 4: “PiuiPiuiPiuiAbacaxi1234”
Cristina Almuinha: kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk. ok
Atendente 4: A senhora poderia estar confirmando alguns dados, para estarmos dando prosseguimento ao nosso atendimento?
Cristina Almuinha: Pode perguntar
Atendente 4: Qual a data da ocasião a qual a senhora estaria necessitando da informação, para que eu possa estar pesquisando aqui em meu sistema?
Cristina Almuinha: A data é 14 de junho de 2014
Atendente 4: A senhora poderia estar me informando a hora do evento?
Cristina Almuinha: Exatamente isto é um dos quesitos que não tenho
Atendente 4: humm, senhora, sinto informar-lhe mas sem essa informação não posso dar continuidade ao atendimento por essa seção aqui, terei que estar transferindo-a para outro atendente. um instante por favor. A senhora gostaria de anotar o número do protocolo desse atendimento?
Cristina Almuinha: Manda
Atendente 4: 5782#22 Aguarde enquanto estamos transferindo sua ligação e tenha um bom dia
Cristina Almuinha: Pra vc tb
Atendente 5: em que posso ajudar senhora?
Cristina Almuinha: Preciso de informações quanto ao local e horário da comemoração do aniversário de ERIC CARTMAN
Atendente 5: sim, estou verificando aqui em meu sistema, vejo que a senhora já contatou-nos para essa informação. A senhora poderia informar o número do primeiro protocolo para que eu possamos lançar aqui no sistema e facilitar a busca, a fim de melhor atende-la?
Cristina Almuinha: 35h2L2EVR. E está gravado
Atendente 5: Obrigado Senhora! Qual a sua dúvida?
Cristina Almuinha: Minha dúvida é sobre o local e horário onde será comemorado o aniversário do menor ERIC CARTMAN RAMOS B, na data de 14 de junho de 2014
Atendente 5: O horário está programado para ser as 17h, batendo parabéns invariavelmente as 8h30 em ponto.
Cristina Almuinha: Por que vão bater no parabéns? Não podemos simplesmente bater palmas, sem agredir o parabéns amigo?
Atendente 5: Quanto ao local, estará sendo realizado na rua xxxxxxxxxx, número xx
Cristina Almuinha: E fica em que Município e Estado, por favor?
Atendente 5: Nova Iguaçu, RJ. Mais alguma pergunta senhora?
Cristina Almuinha: Não. Obrigado pelo atendimento!
Atendente 5: Obrigado e tenha um bom dia!
Valeu Cristina! Obrigado por levar na esportiva!!! Um grande abraço!
Curtir isso:
Curtir Carregando...